“妙佑这次到我们医院来主要是针对医院的护理和质量、安全进行实地走访,对和祐医院进一步走向国际化提升给出具体的建议。”近日,南都从广东和祐国际医院集团(下称“和祐”)官网获悉,10月8日至11日,来自美国妙佑医疗国际全球咨询服务(即“梅奥诊所”,以下简称“妙佑医疗”)的4位专家抵达和祐医院,进行了细致的临床走访,为该院医疗服务优化注入先进医疗理念和丰富经验。
大突破:启航世界顶尖标准
在全球化的今天,国际医疗合作已成为避不开的议题。
政策频出“重拳”。中共中央、国务院印发的《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》中,明确提出“鼓励提供多层次医疗健康服务”,国家发展改革委也发布了恢复和扩大消费20条措施,要求提升健康服务消费,着力增加高质量养生保健、康复、健康旅游等服务。在这样的时代背景下,对外合作开放是医疗发展的不二法门。近日,国家多部门又发布政策,允许外商在9地设立独资医院,国际医疗合作的浪潮再次袭来。
佛山作为GDP万亿之城,如何利用好全球顶尖医疗资源为当地民营医疗的高质量发展注入新势能?和祐医院给出了“答案”。
对和祐而言,选择与妙佑医疗携手,不仅是机遇,更是必然。
妙佑医疗,一个在全球医学殿堂中熠熠生辉的名字。据《新闻周刊》联合数据公司Statista发布的2024年度全球最佳医院排行榜显示,妙佑医疗荣登榜首,连续六年领跑全球,足见其“泰山北斗”的地位。而和祐,作为华南医疗领域的“后起之秀”,自诞生起便立志以国际视野追求卓越医疗服务,因此,向“医界前辈”学习取经,成为了其成长道路上水到渠成的一环。
乘着东风,今年4月,和祐医院与妙佑医疗顺利签署了合作蓝图。按照规划,和祐将选拔14位精英医护及管理人员,踏上去往美国妙佑医疗的研学之旅,涵盖护理、IT运营、质量安全等关键领域。与此同时,妙佑医疗也将不定期派遣专家团队亲临和祐医院,进行现场指导与线上工作坊的开展。
合作之舟扬帆远航,进展顺风顺水。据悉,自今年5月起,和祐医院的IT、护理、质控团队便与妙佑医疗的专家便云端相会,展开了密集的线上交流。再到此次,四位顶尖的外籍专家亲临和祐医院,聚焦护理、医疗及医院运营的质量安全,以及IT建设的诸多细节,进行了深入探讨。通过临床走访、病患流程追踪和多场思想的直接碰撞,双方团队共同挖掘出和祐医院在护理、质量等方面的无限潜力。
严密的管理机制是推动合作稳步前行的“桥梁”。
早前,和祐与妙佑医疗共同成立了高层项目管理委员会。该委员会担纲起全面协调和推动合作事宜的重任,确保妙佑医疗的先进理念与成功经验能够与和祐的文化与管理完美融合,全面提升和祐在相关领域的治理能力与实践水平。

和祐医院外观图。
在日前举行的和祐&妙佑交流总结会上,和祐国际医院集团管委会主任李力表示:“在这四天的交流中,妙佑专家们以其专业精神和丰富经验,为和祐带来了关于护理质量与患者安全管理的珍贵建议。我们看到了全球领先医疗机构的标准,也找到了和祐在提升护理和患者安全方面的努力方向。妙佑‘患者至上’的理念与和祐的核心价值观高度契合,我们医护人员要将所学知识和经验融入日常工作,力争在护理质量和患者安全管理上实现新的突破。”
大成长:对外合作一以贯之
作为非营利性综合医院,和祐诞生于美的创始人何享健的慈善初心——“造福桑梓、回馈社会”,自成立之初,该院便将目光投向广阔的国际舞台。
“和祐医院的步伐始终坚定地迈向国际,我们早早便开始与海外众多顶尖医院和专科中心寻求合作。”陆嘉德副院长介绍道,“无论是与国际会诊中心的携手,还是多学科MBT肿瘤和专科的交流,和祐的对外合作之路早已开启。待和祐的作业中心全面成熟,我们将进一步深化与国际同行的交流,涵盖临床治疗、诊断和科研等多个层面。”
细读和祐医院的发展不难发现,自其“问世”之日起,便一直将医学人才的“培育与引进”视为重中之重。在对外交流合作的道路上,和祐医院与妙佑医疗、麻省总医院等国内外著名医学高等学府、医院、科研机构并肩同行,始终保持与国际接轨的业务敏锐度。随着全球顶尖医学人才的不断加盟,借力数字化与智能化技术打造智慧医院,为患者提供全面、高品质的医疗服务,和祐医院正以满帆之姿,全力驶向打造民办非营利性的“四化八高”国际化一流三甲综合医院的宏伟目标。
国际医疗合作的持续深化,最终愿景是守护全人类的健康。对于和祐而言,能有机会向世界顶尖的妙佑医疗取经,这不仅是其宏伟志向的体现,更是对卓越医疗追求的执着。
“要把患者的需求变成医疗机构的实际行动。”和祐医院院长刘效仿如是说,随着中国医疗卫生领域的进一步对外开放,和祐与妙佑的合作不仅仅局限于医疗技术的交流,更延伸至人文关怀、团队协作的深层互动。在医疗领域内,美国的妙佑与中国的和祐交相辉映,这学习与追赶的过程,不仅是两家医疗机构共同成长的篇章,更将为国际医疗合作开辟新天地,树立行业的新标杆。
大影响:跨出华南民营医疗一大步
和祐医院专家强调,民营医院若要攀登医疗国际化的巅峰,必须牢牢把握两大“生命线”——安全和质量。这正是和祐医院向国际医疗巨头妙佑医疗“取经”的关键所在。
多年来,妙佑医疗已在全国各地开展多样化合作,而此次与和祐医院的牵手,无疑成为佛山医疗水平迈向国际舞台的一块重要拼图。“作为全球顶尖的医疗殿堂,妙佑凭借其深厚的医疗资源积淀与前沿的医疗技术革新,成为公认的业界标杆。此次合作使当地医疗机构得以近距离学习梅奥的成功之道与管理精髓,从而在提升医疗服务质量和安全上迈出坚实步伐。”广东省医院管理评审评价质控中心副主任、中山大学附属第一医院原院长助理、质量管理评价处处长陈虹表示,医院的质量管理和安全意识始终应是首位。
医院体系的完善非一日之功。凭借“初生牛犊不怕虎”的精神,和祐医院从医疗质量管理、护理团队建设到信息系统升级,全面对标国际最顶尖的高端医疗。“和祐在提升医疗技术同时,积极探索医疗的服务质量,提升员工的质量安全意识,全方位提升患者就医体验,这种超前的意识不仅惠及民众,更是带来区域内广泛区域的医疗进步。”陈虹教授对本次合作表达十足的信心。
作为改革开放的前沿,华南地区诞生了一批优秀的民营医疗机构。医疗行业专家普遍认为,中国优质民营医疗的发展前景充满乐观。
之于和祐医院,与妙佑医疗的协作是其对外医疗合作的最大“里程碑”,对佛山市乃至华南地区而言,这也是一次意义深远的“跃迁”。
和祐方面称,此次合作是和祐医院加速医疗健康服务国际化进程的关键之举。其将借此东风,积极借鉴全球最佳实践,不断创新合作模式与路径,为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务,为医疗卫生事业的进步与发展贡献力量。
采写:南都记者 王倩 陈斌颖