“别担心，把心放宽，心情变好，身体也会越来越好。”6月19日，和祐医院副院长、主任中医师郑其进一边把脉问诊，一边安慰患者。
有时治愈，常常帮助，总是安慰。在郑其进看来，中医不仅要治病，更要疗愈人心。身心调养是加快病情康复的一剂良药，每一名进入他诊室的患者，他都会慢慢进行一番“话疗”，在轻松的氛围下，让患者卸下心理负担，树立战胜疾病的信心。
从抗非典英雄，到抗新冠、抗甲流，他始终坚持惠民利民，守护一方百姓安康；从医生到管理者的角色双向切换，他以医者仁心，契合和祐精神，带领团队在品质医疗的道路上一路前行。
从0到1，在和祐重新出发
从一家已成熟运营的医院，转战佛山和祐，郑其进既是从零开始的拓荒者，又是勇于挑战的先行者。
“当我知道美的要创建和祐的时候，它还是一张白纸。”郑其进说。他深知，要在这张白纸上“作画”，并非易事。和祐是一间高起点的国际化综合医院，有着国际先进的建院理念，其建院定位、目标是现代化、国际化、数字化、智能化。
高起点规划，高标准建设，意味着高投入、高难度。这极其考验管理者的组织能力和团队合作能力。
这种挑战性和前景性正是吸引郑其进的“强磁场”。他义无反顾地，选择在和祐重新出发，逐梦前行。
“和祐是一家让人期盼的大型现代化医院。”郑其进表示，和祐的建筑设计和建院理念深深打动了自己，其构筑的未来医院，令人心驰神往。医院的理念与自己从医路上一直秉持的精神也不谋而合。
去年7月1日，他正式来到和祐，投入紧张的筹建工作中。他与团队遇到的第一个难题是，和祐建院目标高，不少环节是国内前所未有的，没有经验可循。他带领团队考察论证、达成共识，一次次把难点变亮点；第二个难题是时间紧、任务重，他每天从早到晚扎根工作中，想方设法让团队的效率得到更进一步提升，让各项工作得以高质量、高标准推进。
除了医院的筹建者、管理者，郑其进还有另外一个身份——国医馆的主任中医师。从医近40年，他深沉热爱着中医临床工作。来到和祐后，他一边开展临床工作，一边带领团队组建中医科。
这也是一个从0到1的过程，他希望从技术上、从医德上，带领团队不断进阶，“练”好真功夫，更好地为患者服务，让群众在家门口“看名医”。
身披白衣，坚守战“疫”一线
加入和祐“大家庭”，源于利用创新模式解决病有所医问题的向往。“如果回到一开始，我仍然会选择当医生。”一句话，道出了郑其进的初心，以及其对医生这一职业，对临床的热爱。
从医近40载，他始终以仁心仁术为民解忧。多年前，郑其进所在医院的住院部接收了一名60多岁的患者。这名患者已休克，多脏器衰竭，被诊断为流行性出血热。这是一种由汉坦病毒引起自然的疫源性疾病，有着非常高的病死率。如此危重患者，抢救不易。郑其进与其他专家们一起，日夜奋战，终于把患者从死亡线上救回。
在从医过程中，郑其进特别注重发挥中医所长，让中医药在重症救治中发挥奇效。曾有一名患者经过肾移植后，血凝不住，几天时间内出血1000多毫升。患者危在旦夕，中医科果断“出手”，郑其进亲自熬制了中药方剂独参汤给患者。患者的出血很快被止住，一周后顺利出院。
在2003年抗击非典的日子里，没有硝烟却步步生死。他日夜坚守医院住院部，3个月连续作战，守护百姓安危，获得广东省人民政府颁发的“抗击非典二等功臣”，以及广州市人民政府颁发的“抗击非典先进标兵”荣誉。
怀大爱之心，行大义之道。郑其进将这种精神，也带到了和祐。
在去年和今年抗击新冠疫情和甲流的战场上，他带领国医馆的医生们，为患者开展义诊，送医到基层，让本地居民亲身感受到中医在疫症治疗上的作用。半个月内，郑其进陆续帮助2000余名患者摆脱疾病困扰，也积累了不少本地的“中医粉”。
在他的支持下，和祐的新冠疫情和甲流门诊也被组建起来，医护全身心投入战“疫”，做万家灯火背后的守护者，保一方平安。
祐护生命，弘扬岭南名医精神
“和祐的使命是和正精诚、祐护生命。”对于未来的发展计划，郑其进已全局在胸，接下来如何让中医科医护们紧紧围绕医院使命和理念，共同朝着医院目标开展工作，全心全意护佑生命，显得尤为重要。
他时刻谨记医院的使命，在招揽、培育人才时，更注重潜移默化的影响，让和正精诚、祐护生命的使命在新员工中入脑入心。
在顶层设计上，医院搭建了文化体系，文化宣讲、文化培训等一系列活动正陆续开展。在文化架构上，郑其进特别注重对医护工作者们核心素养的提升，以及与医院文化的契合。“我们始终坚持统一思想、凝聚共识，实现全院一盘棋，上下一条心。”他说。
一直以来，中医药在慢病防治上发挥着重要作用，有着特色优势。在和祐整个诊疗健康流程中，中医也是关键的一环。
在中医科的建设上，和祐将打造具有岭南特色的，汇聚“岭南名医+名药”的国医馆，其人才队伍来自五湖四海，多数为广东的中医。国医馆将打造“岭南名医”团队，辐射整个大湾区，乃至东南亚。
“岭南名医”团队将充分发挥中医药的优势，在慢性病、治未病等的治疗上，防治结合、辨证施治，争取更多市民的认可。
和祐医院的中医科将于明年上半年开业。目前，该科室已有十余名医护人员，未来将达到50人的医护团队规模，建床50张。
朝着全国中医名科的方向，和祐医院中医科将以病人为中心，以良好的中医技术、高质量的就医环境，为患者带来高品质的医疗服务。
郑其进表示，将以毕生所学，在和祐把中医科办好，继续把中医药发扬光大，造福百姓。
■品质医疗笔记
郑其进：为患者提供全流程的优质服务
品质医疗的核心是高超的医疗技术和更高的服务水平。
医生要用先进的医疗技术，为患者看好病，尤其是为患有疑难疾病的患者看好病，为他们免除疾苦。医院要不断提高服务水平，让患者看病快捷、方便、透明，院前、院中、院后各服务环节实现无缝衔接，避免患者多跑腿。
和祐医院正是如此勾勒品质医疗的“模样”。和祐有着高规格、高标准的建院目标，致力成为本地乃至大湾区、华南地区危重疑难病的会诊中心、转诊中心、科研中心，以及高端教育的基地。
在团队建设上，和祐在全球招聘大家、名家，高标准建设专家队伍，凝聚、培育医德双馨的医疗专家、医疗骨干；在技术范畴，积极推动全球、全国医疗高科技的落地，持续提升疗效和服务能力；在文化培育上，通过全员培训等，让全院职工尽职尽责，为患者提供全流程的优质服务，管理者也为一线医护工作者，提供强大后盾和支撑。
和祐期望形成品质医疗的合力，为民众解除疾苦，尽快达成建院目标。
